Типичный день волонтёра
Чтобы лучше понять, как проходит день волонтёра на смене, давайте познакомимся с распорядком двух героев:
волонтёра аудитории Ани | внеаудиторного волонтёра Вани |
-
Начало дня Ани
Аня, потирая глаза, едет в метро до места инструктажа. Нахмурившись, она заглянула в рассылку личного кабинета. Всё правильно, первая смена на Покровке. Неспеша проходя по ещё тёмным улочкам, Аня оставляет вещи в гардеробе и идёт к толпе волонтёров, разбирающих разноцветные банданы.
Уточните время и место инструктажа
Проснитесь с хорошим настроением
Не опаздывайте
-
Инструктаж для волонтёров аудитории
Организатор предложил найти себе аудиторию и коллег. С этим Ане справиться легко - в прошлом году она познакомилась с двумя волонтёрами и решила дежурить в одной аудитории вместе с ними. Аня изучила и шаблоны документов, и текст присланного инструктажа ещё дома, поэтому вопросов у неё не было.
Прочитайте инструктаж
Выберите свою аудиторию
Познакомьтесь с будущими напарниками
-
Первые рабочие обязанности
Аня вместе с другими волонтёрами зашла в аудиторию. Чисто. Парт и стульев достаточно. Можно разделить задачи и начать готовиться к приходу участников.
Подготовьте аудиторию
Определите место для вещей участников
Следуйте инструктажу
-
Кофе-брейк
С момента олимпиады прошёл час, а желудок начал неприлично урчать. Аня договорилась по очереди выбраться в штаб волонтёров за горячим чаем и сытным пирожком.
Отдохните
Выпейте чай или кофе
Съешьте пирожок
-
Отметка явки
После перерыва Аня вернулась в аудиторию вместе с представителем оргкомитета. Он, держа ноутбук в одной руке, жестом пригласил каждого из волонтёров к себе. Хм, у нас ведь всё замечательно проходит, никаких казусов. Ах да, отметка явки. Хорошо, что теперь всё в электронном формате - жалко, когда на печать справки расходуется бумага.
Ждите в аудитории представителя оргкомитета
Убедитесь в том, что вас отметили
Проверьте явку в личном кабинете
-
Завершение выполнения рабочих обязанностей
Аня смотрит на секундную стрелку. 5, 4, 3, 2, 1. Олимпиада закончилась. Участники сдают работу. Кого-то приходится поторопить, дав возможность дописать последние пару слов. Теперь заполнить протокол, собрать материалы и в штаб.
Заполните необходимые документы
Полностью соберите работы участников
Ничего не оставляйте в аудитории
-
В оргкомитете
Аня со своими коллегами несёт контейнер вниз. Много людей, которые что-то осмысленно делают. Куда-то нужно разложить канцелярские товары и сдать макулатуру.
«Привет, я Ваня. Давай помогу всё разложить». О, как кстати. Пока Аня разбирала контейнер, другие волонтёры её аудитории сдали работы участников.Подготовьте все документы к сдаче
Распределите обязанности с напарниками
-
Смена завершена
Можно неспешно прогуляться, обсудить прошедший день и подготовиться к новой смене.
-
Начало дня Вани
Ваня проснулся в страхе, что проспал. Нет, до подъёма оставалось пять минуточек. «Какой там кабинет для встречи: R..?» . Хорошо, что в телеграм-канале есть вся информация. R101. Осталось добраться к началу инструктажа.
Проверьте исправность будильника
Рассчитайте время прибытия до места инструктажа
Не заставляйте себя ждать
-
Инструктаж для внеаудиторных волонтёров
Ваня прочёл памятку и был готов к любым задачам, но вопросов в голове крутилось предостаточно. После получения инструкций он поговорил с организаторами и теперь чувствует себя во всеоружии.
Ознакомьтесь с инструктажом
Задайте необходимые вопросы
Выберите место дежурства
-
Первые рабочие обязанности
Ваня решил сегодня дежурить в навигации на первом этаже. По испуганным глазам участников олимпиады и их родителей он понял, что работы предстоит достаточно. Забавно осознавать, что ещё пару лет назад он с таким же испугом шёл участвовать в состязаниях, а сейчас, уже в качестве студента, помогает другим.
Будьте вежливыми
Откликайтесь на просьбы
Следуйте памятке
-
Кофе-брейк
Всё участники разошлись по аудиториям, а родители спокойно ждут детей в центральном атриуме. Можно и перекусить. Смена на посту через чат в телеграме нашлась мгновенно.
Отдохните
Выпейте чай или кофе
Съешьте пирожок
-
Отметка явки
На ходу дожёвывая пирожок, Ваня подошёл к представителю оргкомитета. Тот щёлкнул по нескольким клавишам ноутбука, нашёл его фамилию и поставил галочку. И всё? И всё. Обновив личный кабинет на телефоне, Ваня увидел, как его олимпиада перешла из вкладки «Мои предстоящие мероприятия» в «Прошедшие мероприятия с моим участием». Отлично, можно ещё и справку лектору показать, чтобы отметил.
Найдите в штабе представителя оргкомитета
Проконтролируйте отметку своей явки
Удостоверьтесь в личном кабинете, что вас отметили
-
Завершение выполнения рабочих обязанностей
Кажется, Ваня уже с закрытыми глазами может определить расположение любого кабинета на Покровке. Для первокурсника потрясающий навык – сам он до смены постоянно терялся в холлах и корпусах. Скоро окончание рабочего дня и ажиотажная встреча волонтёров.
Следите за порядком на своём месте
Оперативно выполняйте поручения
В неординарных ситуациях советуйтесь с оргкомитетом
-
В оргкомитете
Макулатура, доплисты, степлеры, маркеры... Пора устраивать соревнования по разбору контейнеров на скорость. Ваня быстро помогает тем, кто теряется при виде неустанного движения. Очередь заметно сократилась. Видимо, всё. Как-то быстро даже.
По возможности предлагайте помощь коллегам
Следите за отсутствием больших очередей
-
Смена завершена
Потянувшись, Ваня забирает пальто из гардероба и выходит на улицу. Пошёл снег. Пора домой, обсудить с соседом прошедший день.