Вебинар «Phygital-офис: от идеи к реализации»

Руководитель проектов АО «Альфа-Банк».

Ключевые темы вебинара:

Что такое Phygital-офис на практике: симбиоз цифрового сервиса и человеческого общения в пространстве без барьеров, напоминающем уютную кофейню.
Продуктовый подход к офису: зачем мы строили «картонный офис» и проводили сотни часов наблюдений за клиентами.
Технологии, которые работают: от бесшовной интеграции с мобильным банком до обслуживания без паспорта и бумаг.
Осязаемые результаты: как новый формат в 10 раз снизил затраты на открытие, ускорил окупаемость и значительно повысил удовлетворенность как клиентов, так и сотрудников.

Дата и время проведения: 8 октября 2025 в 15:00 МСК

Материалы лекции: Презентация Файл (PDF, 13,24 Мб)